Liderazgo con Exito

2011-12-03T22:04:00.001-08:00

Gracias a todos los asistentes al taller "Creas lo que Crees", les felicito por darse laoportunidad de vivir una experiencia que transformará su vida.

Enhorabuena!!!

Aquí les dejo el enlace con la noticia completa http://www.ultra.com.mx/noticias/aguascalientes/Local/36146-descubren-sus-colores-internos--inepja.html

Conferencia "Creas lo que Crees" ISEA Aguascalientes

2011-11-11T21:53:00.000-08:00

Gracias a todos los asistentes a la conferencia "Creas lo que crees" disfruté enormemente compartir con Ustedes información trascendente para quien decida escuchar.

Así que recuerden: Pueden, Valen, Sirven y Merecen!!!!!

www.fyaconsultores.com.mx

2011-11-02T09:57:00.000-07:00

Me han preguntado donde pueden encontrar información sobre las conferencias, talleres y diplomados que ofrecemos para personas y organizaciones, aquí les dejo el enlace http://www.fyaconsultores.com.mx/ aquí podrán, además, bajar algunas presentaciones y artículos que serán de provecho para su formación.

Bendiciones y Exito!!!

TALLER DE COMUNICACION Y NEGOCIACION IAM

2011-11-02T09:51:00.000-07:00

Muchas gracias a todas nuestras participantes en el Taller de Comunicación y Negociación organizado por el Instituto Aguascalentense de la Mujer.

Fueron sesiones con gran energía y entusiasmo en las que se sembró una idea en común, "Nosotros creamos todo lo que tenemos" así que si queremos cosas diferentes comencemos a generar ideas diferentes.

Felicidades a todas nuestras líderes, en sus manos está el presente de nuestra comunidad.

Bendiciones permanentes!!!!!!

CULTIVANDO ARMONIA

2011-11-02T09:43:00.000-07:00

La conducta del ser humano está íntimamente ligada a lo que cree que son las cosas, no necesariamente a lo que son en realidad; recuerdan esa frase famosa en México que dice de su selección de futbol "Jugamos como nunca, Perdimos como siempre", pues bien si la desmenuzamos vamos a encontrar dos "falsas creencias" ya que, pareciera que "nunca" juegan bien, lo cual es falso y además "siempre pierden", lo cual es rotundamente falso; ahora imagínate que la selección gana un juego, como tienes la creencia de que nunca juegan bien y además siempre pierden, comenzarás a utilizar argumentos erróneos para justificar y adaptar la realidad a tu creencia y empezarás a decir, lo que pasa es que fue suerte, el otro equipo jugó muy mal, venía sin sus estrellas, fue al calor, el estadio u otra cosa más...

Cómo podrás ver, los seres humanos nos contamos una serie de "cuentos" para justificar lo que pensamos y hacemos, sería una gran inversión revisar nuestras "creencias", lo que creemos que son las cosas, para encontrar aquellas que nos limitan, por ejemplo aquellas que dicen algo así, yo no sirvo para las matemáticas, los idiomas nada mas no me entran, todos los hombres son iguales, a las mujeres ni todo el amor ni todo el dinero y cosas así, pongamos atención a esto, abramos nuestras opciones, al romper con creencias que nos limitan abrimos una serie de posibilidades que antes no existan, al final si queremos resultados diferentes, debemos intentar cosas diferentes, ¿no crees?

ALGO QUE ME LLEGO DE CATON

2011-06-01T17:02:00.001-07:00

De verdad disfruten este pequeño, preciso y hasta tierno pedazo de sabiduría que nos regala el maravilloso Catón:

«Mientras exista la vida de nuestra especie toda persona tiene el deber sagrado de ser optimista. Eticamente no sería posible otra conducta». Tratemos ahora de adivinar quién es el autor de esa declaración.
¿Es alguno de los grandes optimistas que en el mundo han sido? ¿Juan Jacobo Rousseau? ¿Benjamin Franklin? ¿Gottfried Wilhelm Leibnitz? ¿O es acaso uno de los modernos propagandistas del optimismo a la manera de Dale Carnegie, Robert H. Schuller o Norman Vincent Peale?
¡No! El autor de esa frase es ¡Fidel Castro!
La escribió en un artículo aparecido a mediados del pasado mes. Alguien podrá pensar, es cierto, que el dictador de Cuba propone ese optimismo para alentar al abnegado pueblo cubano, que tantas carencias sufre, y tan grande falta de ese preciado bien llamado libertad.
Sin embargo, yo mismo firmaría su aserción. Soy optimista sistemático.
Eso incita a mis amigos a nombrarme con un epíteto que me resisto a consignar aquí, pero que rima, entre otras palabras, con abadejo, bermejo, catalejo, dejo, entrecejo, festejo, gracejo, hollejo, idolejo, lugarejo, motejo, nejo, ovillejo, parejo, quejo, reflejo, semejo, trebejo, vencejo y zagalejo.
Ingenua cosa, en efecto, parece el optimismo, propia de babilones a la manera del Pangloss de Voltaire o la Pollyanna de la señora Porter.
«Ser un pesimista joven es absurdo -escribió Twain-, pero más absurdo es ser un optimista viejo».
Lejos de mí la temeraria idea de contrariar ese dictum del genial escritor americano, pero yo pienso que el pesimismo es siempre triste, pues entraña la negación de la esperanza, y la esperanza es el último asidero en tiempos de dificultad.
Difíciles son estos tiempos nuestros, de zozobra, desasosiegos y temor.
Entregarnos ahora al pesimismo equivale a una rendición.
¿Qué hacer, entonces? La respuesta la da el propio Voltaire: «Hay que cultivar nuestro jardín».
Es decir, debemos seguir cumpliendo, pese a todo, nuestro deber de cada día.
Eso es lo que hacen los marinos en horas de tormenta: cada uno hace lo que le corresponde hacer, pues saben que las tormentas pasan y el barco sigue navegando.
Eso no es optimismo superficial: es antiquísima sabiduría, que por ser tan antigua es siempre nueva.

MIRADOR

Don Abundio es padrino de una boda.
-Brindemos -dice a la concurrencia- por la salud de los novios.
Alzan la copa y beben todos.
Ahora -prosigue el viejo socarrón- bebamos a la salud de la criatura.
-¿Cuál criatura? -pregunta, hosco, el padre de la novia.
Responde con gran sonrisa don Abundio: -La que esta noche van a empezar a hacer estos muchachos.
Todos ríen -el papá de la novia no tanto-, y su risa es como una gozosa canción.
Yo admiro mucho a don Abundio. Cuando este hombre del Potrero era joven -me dicen- parecía un viejo por su prudencia y su saber.
Ahora que es viejo parece un joven por su amor a la vida, por su constante alegría de vivir

CONFERENCIA INTERNACIONAL en El Salvador

2011-05-24T11:16:00.000-07:00

Taller vivencial "El Agente Ocurrente" con la cálida gente de El Salvador

El pasado 03 de mayo de 2011 tuve la grandiosa oportunidad de visitar nuestro país hermano El Salvador con un taller vivencial dirigido a líderes, gerentes y directores de grupos de trabajo, donde desarrollé el programa "Agente Ocurrente" (si quieres saber sobre este tema, busca la entrada en mi blog con fecha 14, diciembre 2010). Fué una experiencia realmente impresionante.

Gracias a quienes hicieron todo esto posible!

Rompiendo Grilletes...

2011-05-20T09:57:00.000-07:00

Déjenme contarles una historia:

Un niño visita con su padre el lugar donde se encuentra el elefante de un circo, y no comprende por qué permanece ahí solamente sujeto por una soga atada a una pequeña estaca y a un grillete en una de sus patas.

Algo que podría romper fácilmente con su fuerza. Un trabajador les explica que se debe a que el animal fue amarrado cuando era pequeño y aprendió que no tenía la fuerza para soltarse, lo intentó muchas veces, hasta que se cansó y dejó de intentar.

Así creció, y aunque ahora podría mover la estaca con un pequeño esfuerzo ha dejado de intentarlo, pues se acostumbró a no poder, se acostumbró a “NO INTENTAR”.

Desde mi punto de vista El grillete más importante del ser humano está en el pensamiento.

El ser humano tiene el potencial de crear lo que cree, así que cuando aparecen en nuestra cabeza frases como “no puedo” o “esto nunca cambiará”, en ese momento estamos definiendo el futuro de nuestras vidas.

Estas ideas están relacionadas con el miedo al fracaso, están relacionadas con esa voz en tu cabeza que te dice que hay que ser realista, que no sueñes, pues no lograrás nada.

8 IDEAS PARA FOMENTAR EN NOSOTROS LA CAPACIDAD PARA ROMPER ESTOS GRILLETES

1. CREE EN TÍ MISMO
Si te decides a cambiar de frecuencia, empezarás a realizar cada una de las cosas en las que crees y en las que eres tú mismo.

2. LA GENTE PRIMERO QUE LAS COSAS
Todos los dias tenemos contacto con seres humanos, nunca subestimes el poder de la generosidad y el afecto.

3. TEN UN PLAN DE VIDA
Cuando no sabes a dónde vas, ya llegaste…
“No importa dónde estés… mientras sepas dónde estás”

4. APRENDE A ESCUCHAR
Antes de hablar, vale la pena escuchar, al final tenemos dos orejas y una sola boca, supongo que es para escuchar el doble de lo que hablamos.

5. CAPACÍTATE CONSTANTEMENTE, ESPECIALMENTE DE LAS COSAS RELATIVAS A TUS LABORES
Si no estás preparado y enterado de todo lo relativo a tu entorno laboral, puede ser que pierdas valiosas oportunidades de crecimiento.

6. LA ACTITUD MARCA DIFERENCIA... PERO NO LO ES TODO
Es muy importante que nuestra actitud esté acompañada de método, disciplina y preparación, solo así nuestro barco llegará a buen puerto.

7. NO ESTOY SEGURO QUE QUEJARTE POR TODO SOLUCIONE LAS COSAS

No sé de que tamaño son tus problemas, lo que si sé es que quejándote crecen el doble...

8. PARA CRECER DEBEMOS DE MIRAR EL MUNDO DESDE OTRO ÁNGULO

La visión que tienes de las cosas marcará el rumbo de tus decisiones en la vida, sería un buen negocio si pones atención a la forma en la que ves el mundo, y ¿porqué no?

Intentar formas nuevas de verlo, observarlo y disfrutarlo.

“La Fiesta del Siglo”

Escribe tu sueño, escribe lo que encontraste en lo más profundo de tus anhelos y sé congruente con eso, solo asegúrate que estés sembrando amor y armonía pues estas son garantía de felicidad, éxito y abundancia.

EL AGENTE OCURRENTE, UNA TESIS SOBRE LIDERAZGO

2010-12-14T17:04:00.001-08:00

“EL AGENTE OCURRENTE”

LA CLAVE DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Después de algunos años de ejercer la hermosa profesión de desarrollador de empresas he llegado a la conclusión de que nuestra misión profesional esta en desarrollar los sistemas de productividad de las empresas a través de la vocación de crear el “AGENTE OCURRENTE”; la primera ocasión que comenté este término con mis alumnos, me preguntaban que si esta idea tenía que ver con las “Ocurrencias” muy propias del perfil de nuestros estudiantes, ya saben, la creatividad, el liderazgo y el buen “choro”; DEFINITIVAMENTE NO, ser un “AGENTE OCURRENTE” se refiere a sucesos, a acciones que “ocurren” en el día a día, se refiere a ser “detonantes” del movimiento organizacional, se refiere a ser quien provea de información, estrategias, planes, estadísticas y herramientas a los líderes de la organización y controlar esas acciones para lograr que las cosas sucedan, para lograr que las “cosas ocurran”

La visión del empleado productivo debe ser, en mi opinión, la de convertirse en un elemento que propicia que se hagan las cosas que deben hacerse, y no un coordinador de eventos o un diseñador de folletos, que hace demasiadas cosas, publica toda clase de materiales, perfectos en diseño y pobres en contenido, un coordinador que organiza juntas, realiza investigaciones pero no genera resultados, no satisface necesidades, no resuelve problemas, y peor aún reniega de la poca valoración de las empresas para con su trabajo, No, nada más alejado de lo que pretendemos ser, al comunicólogo no se le puede medir por lo que “hace” debe medírsele por lo que “logra”

Es un hecho que el normalmente generamos nuestras actividades con un bajo perfil en el presupuesto, siempre se está saturado de actividades y nunca alcanza el tiempo, el reto para todos nosotros esta en fomentar la habilidad para distinguir adecuadamente entre las actividades que son importantes, pero no necesariamente urgentes, de aquellas son irrelevantes, pero por diversos motivos urgentes, poder discernir entre unas y otras crearía un “detonante ocurrente” que daría enfoque a los recursos y por ende darían una mayor rentabilidad a dichos recursos, y estos resultados convencerían a los responsables de la organización de seguir invirtiendo en estas herramientas, creando así, un círculo virtuoso en aras del desarrollo de la organización.

Los colabopradores eficaces saben que la regla insoslayable de su papel organizacional es poner las cosas primeras, primero, y que para equilibrar su tiempo deben dedicar menos tiempo al “edecanismo”, “la creatividad artística” y las “relaciones amistosas”, mismas que son urgentes pero de pobre impacto en la organización y dedicarle un mayor porcentaje de su esfuerzo y capacidad a los procesos de investigación, planeación y evaluación constante de aquellas actividades técnicas de carácter estratégico/productivo, que son las realmente importantes, aunque no necesariamente urgentes.

Por otra parte, los empleados pueden ejercer sus funciones en organizaciones grandes y complejas, así como en organizaciones pequeñas y sencillas en apariencia; nuestros profesionales no deben caer en la trampa de creer que juegan en la “Liga Premier” solo por estar inmersos en grandes organizaciones, con “grandes problemas”, las estadísticas muestran que la mayoría de las empresas en nuestro País son micro, pequeñas y medianas y seguro estoy que estas empresas tienen “grandes y graves problemas”; la gestión y métodos de la profesión son exactamente los mismos, recordemos que “SIN DISCIPLINA Y SIN METODO, LOS EMPLEADOS DE NUESTRA ORGANIZACIÓN SE CONVERTIRÁN EN PROFESIONISTAS SIMPATICOS QUE DEPENDEN DE LAS MUSAS DE LA CREATIVIDAD Y DE BROTES DE ILUMINACION PARA RESOLVER PROBLEMAS”, no creo que existan muchas organizaciones dispuestas a esperar a que los “artistas de la inspiración” tengan sus cinco minutos de creatividad, saquemos de la cabeza de nuestros empleados que todo es cuestión de “sentido común”, hagamos que desarrollen ese “sentido común” a través de experiencias concretas y prácticas, a través de estudios metodológicamente autosoportables, hagámosles saber “que lo que no se mide no se puede mejorar”, hagamos que desarrollen habilidades para “hacer tangible, lo que aparentemente es intangible”, no caigamos en la tentación de volvernos todólogos, no se trata de evitar trabajar en cualquier área, más bien se trata que demos a las actividades “el enfoque de nuestra especialidad” todas las profesiones tienen su perfil y su valor social, ¡LA TUYA TAMBIEN!, nuestra ventaja competitiva de una organización con empleados flexibles está en que pueden aplicar sus conocimientos en diferentes áreas de una organización, pero… NO PARA QUEDARNOS EN ESA AREA, SINO PARA IMPACTAR A TODA LA ORGANIZACIÓN, SI NO SE VISUALIZA ASI, SEREMOS PRISIONEROS DE UNA PARTE DE NUESTRA FORMACION… bajo este concepto solo la disciplina metodológica nos dará el éxito, pues la constancia en nuestros métodos es requisito indispensable para lograr resultados permanentes y medibles y no solamente cuando existan “chispazos de inteligencia superdotada”, este mismo criterio nos conduce a definir que nuestro campo de acción no puede estar centrado, solamente en la problemática de los recursos humanos, pues “ES EN EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL DONDE SE CONCRETAN LOS RESULTADOS DE LA GESTION DEL CAMBIO.” si los líderes del cambio no tomamos en cuenta TODOS los aspectos de la organización como un conjunto, estamos condenados a “hacer el viaje de nuestra vida, de noche, dormidos y con lentes oscuros”, el vicio de centrarnos, solamente, en los recursos humanos nos ciega y nos vuelve vulnerables, parciales y en el peor de los casos ineficientes.

La diferencia entre un Agente Ocurrente eficiente y uno eficaz se puede observar en la forma como abordan la problemática organizacional: existen aquellos que miran hacia adentro, resuelven problemas superficiales referentes a su función, se sistematizan y estandarizan, peor aún, se rutinizan y hace que su departamento funcione eficientemente, en apariencia esto no esta mal, pero esta visión chata imposibilita a este profesional a resolver problemas que impacten “A TODA LA ORGANIZACIÓN” y por ende su valor estará tazado en relación directa a su influencia en los resultados de la organización; en cambio existe otro tipo de profesional, aquel que observa la problemática organizacional, en todo su universo, trabaja en función de objetivos organizacionales, no solamente grupales o departamentales, y siempre se orienta a la búsqueda de herramientas, acciones y decisiones que impacten la productividad, “LA FELICIDAD DE LOS MARINEROS DE NADA SIRVE SI EL BARCO ESTA CONDENADO A PERECER POR HABER PERDIDO EL RUMBO, SI PENSAMOS SOLO EN LA MOTIVACION Y LA ACTITUD TENDREMOS UN MONTON DE MARINOS FELICES PERO SIN OBJETIVOS, Y SIN UN FIN, ESA MOTIVACION ES EFIMERA E IMPRODUCTIVA”.

Los verdaderos Agentes Ocurrentes tienen la certeza y la valentía de hacer las cosas que a los que fracasan no les gusta hacer; es probable que a ellos tampoco les guste hacerlas, pero su disgusto se subordina a su disciplina y a los objetivos organizacionales.

Los Agentes Ocurrentes competentes tienen la obligación, la necesidad y la responsabilidad de accionar, de prevenir y prever y no solamente reaccionar ante las circunstancias que se presenten, deben dejar de ser los clásicos bomberos siempre dispuestos a trabajar horas y horas para arreglar un problema, es muy importante no perder de vista el objetivo, a pesar de los obstáculos, los Agentes Ocurrentes que deseen asumir su verdadera posición dentro de las profesiones que impactan la productividad de la Nación deben vencer sus viejos hábitos (somos líderes, lo importante es el choro, con creatividad todo se logra, la motivación lo es todo, etc.) pero por sobre todo deben asumir una actitud imparcial, objetiva y los más justa posible ya que de él dependerá que la organización cuente con herramientas e información suficientes para lograr “QUE EL BARCO NO PIERDA EL RUMBO Y QUE LOS MARINEROS SE ESFUERCEN POR PERMANECER EN ESE RUMBO…¡Y ADEMAS QUE LOHAGAN MOTIVADOS!

Podríamos resumir lo anterior diciendo que el perfil moderno del Profesional es lograr ser un “AGENTE OCURRENTE” que se especialice en la planificación de estrategias que orienten, coadyuven y fortalezcan a todos los miembros de la organización en sus aptitudes y actitudes diarias, y enfocar estas estrategias para facilitar y/o garantizar el logro de los objetivos organizacionales, en otras palabras, debemos dejarnos de preocupar por la eficiencia, o sea hacer las cosas correctamente, esta visión nos garantiza el “puesto” por un buen rato pero seguiremos siendo comparsas en la actividad productiva del País; la segunda opción es atrevernos a tomar el reto de convertirnos en verdaderos “AGENTES OCURRENTES” y procurar hacer las cosas con eficacia, es decir, hacer lo correcto, pues en nuestro intento por ser eficientes podemos convertirnos en profesionistas extremadamente ineficaces.

Estamos a tiempo para reflexionar y evitar la metamorfosis profesional de nuestros empleados, estamos a tiempo para evitar que nuestros profesionistas se dediquen a competir por puestos que por perfil corresponden a otras áreas, estoy convencido que no importa el puesto o el área en la que te desarrolles, producción, recursos humanos, comunicación, lo importante es que desde esa posición se trabaje para impactar, con una visión global, la productividad de la organización, solo así lograremos la posición que nuestro perfil profesional busca y las empresas de nuestro País demandan.

2010-12-07T20:26:00.000-08:00

Es maravilloso observar a un grupo de seres humanos trabajando en armonía, con un objetivo común donde todos ganen, vean este video y espero sus comentarios.

Bendiciones y éxito!!!!

Eduardo

Discurso de Mario Vargas Llosa

2010-12-07T20:19:00.000-08:00

Quiero compartirles el discurso de un Nobel, vale la pena "escuchar" a este ser humano, vale la pena cerrar los ojos después de leerlo y disfrutar todo lo que llega a tu cabeza, si sabemos escuchar podremos interpretar el mundo y disfrutarlo.

La liga para descargarlo es http://e.elcomercio.pe/66/doc/0/0/2/5/8/258534.pdf

Exito!!!

Eduardo

DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION

2009-01-16T13:00:00.000-08:00

ESPACIO ORGANIZACIONAL

La Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)

“Entender nuestras necesidades, debilidades y oportunidades, constituyen el inicio de toda mejora profesional y organizacional”

Eduardo Franco Padilla

Realizar capacitación sin tener en cuenta una verdadera Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) sería como ir a pescar tiburones con un gancho de ropa, es decir, “Buenas Intenciones que solo Frustran a la Organización”

¿Qué necesitamos? ¿Cuáles son nuestras debilidades? ¿Qué visión de futuro debemos enfrentar? Estas y otras interrogantes deben estar en congruencia polivalente y transversal con la administración de la capacitación.

Para tener un panorama más claro respecto al tema, es importante conocer la definición de DNC, tomándolo como un todo, constituido por varios conceptos.

Tom H. Boydell expresa el concepto de necesidad de una manera muy simple, “la palabra necesidad implica que algo falta, alguna una carencia en determinada área o situación”[1].
Por otra parte capacitación se define como, entrenamiento, acción de habilitar, acondicionar, preparar.[2] , cuyo objetivo principal es la adquisición de habilidades y conocimientos específicos.

Integrando un poco más los conceptos y aterrizándolos más a la organización, se puede decir que la DNC, es la acción de reconocer que existe una carencia en un campo específico del quehacer laboral e implementar un programa de entrenamiento o acondicionamiento en ese campo, para mejorar sustancialmente la actividad del trabajador.

El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma.

Cabe citar, que como lo menciona Alejandro Mendoza Núñez, en su libro “Manual para determinar necesidades de capacitación”, hay ciertos conceptos que se confunden entre lo que son realmente dichas necesidades y lo que a veces se creen que son, algunas se describen en la siguiente comparación:

Que son las Necesidades de Capacitación

1.- Vínculo entre los objetivos de la empresa y las acciones de capacitación
2.- Fundamento en el que se basan todos los planes de capacitación
3.- El reflejo de los intereses de los trabajadores y la empresa
4.- Algo Dinámico que se transforma en la amedida en la que las personas y las empresas sufren modificaciones

Que no son las Necesidades de Capacitación

Peticiones de jefes de área para resolver sus problemas
La selección poco razonada de cursos que se ofrecen a la empresa y a los cuales se debe asistir
El resultado de un trabajo estéril, basado en suposiciones

La parte inicial de la capacitación, que se realiza una vez y para siempre
En la próxima entrega ahondaremos más en el tema y veremos la trascendencia de la capacitación en la productividad y los sistemas de mejora.

[1] Tom H.Boydell, Aguide to the identification of training needs, Londres British Association
[2] Diccionario Mi Pequeño Larrousse

ESPACIO ORGANIZACIONAL

2008-12-05T14:51:00.000-08:00

ESPACIO ORGANIZACIONAL

La Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)

“Entender nuestras necesidades, debilidades y oportunidades, constituyen el inicio de toda mejora profesional y organizacional”

Eduardo Franco Padilla

Realizar capacitación sin tener en cuenta una verdadera Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) sería como ir a pescar tiburones con un gancho de ropa, es decir, “Buenas Intenciones que solo Frustran a la Organización”
¿Qué necesitamos? ¿Cuáles son nuestras debilidades? ¿Qué visión de futuro debemos enfrentar? Estas y otras interrogantes deben estar en congruencia polivalente y transversal con la administración de la capacitación.
Para tener un panorama más claro respecto al tema, es importante conocer la definición de DNC, tomándolo como un todo, constituido por varios conceptos.
Tom H. Boydell expresa el concepto de necesidad de una manera muy simple, “la palabra necesidad implica que algo falta, alguna una carencia en determinada área o situación”[1].
Por otra parte capacitación se define como, entrenamiento, acción de habilitar, acondicionar, preparar.[2] , cuyo objetivo principal es la adquisición de habilidades y conocimientos específicos.

Integrando un poco más los conceptos y aterrizándolos más a la organización, se puede decir que la DNC, es la acción de reconocer que existe una carencia en un campo específico del quehacer laboral e implementar un programa de entrenamiento o acondicionamiento en ese campo, para mejorar sustancialmente la actividad del trabajador.
El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma.
Cabe citar, que como lo menciona Alejandro Mendoza Núñez, en su libro “Manual para determinar necesidades de capacitación”, hay ciertos conceptos que se confunden entre lo que son realmente dichas necesidades y lo que a veces se creen que son, algunas se describen en la siguiente tabla:

Que son las Necesidades de Capacitación

Vínculo entre los objetivos de la empresa y las acciones de capacitación

Qué no Son las Necesidades de Capacitación

Peticiones de jefes de área para resolver sus problemas

Que son las Necesidades de Capacitación

Fundamento en el que se basan todos los planes de capacitación

Que no son las necesidades de capacitación

La selección poco razonada de cursos que se ofrecen a la empresa y a los cuales se debe asistir

Que son las Necesidades de Capacitación

El reflejo de los intereses de los trabajadores y la empresa

Que no son las necesidades de capacitación

El resultado de un trabajo estéril, basado en suposiciones

Que son las Necesidades de Capacitación

Algo dinámico que se transforma en la medida en la que las personas y las empresas sufren

modificaciones

Que no son las necesidades de capacitación

La parte inicial de la capacitación, que se realiza una vez y para siempre

En el próximo blog ahondaremos más en el tema y veremos la trascendencia de la capacitación en la productividad y los sistemas de mejora continua.
[1] Tom H.Boydell, Aguide to the identification of training needs, Londres British Association
[2] Diccionario Mi Pequeño Larrousse

¿Cómo retener positivamente al personal? CAPITULO I

2005-08-02T14:32:00.000-07:00

Retener a nuestro personal se ha convertido en un punto estratégico en las organizaciones modernas; la agilidad de los cambios, la alta especialización en los procesos, así como la presión de la competencia hacen de la retención positiva del personal un elemento vital del que depende gran párte del éxito y la competitividad necesaria para el crecimiento o afianzamiento de las empresas.

Cuando hablamos de retención positiva del personal, inmediatamente nos bombardean los "GURUS DE LA MOTIVACION" con programas muy agradables (y costosos) que no producen absolutamente nada y si acaso logran algún chispazo, este se apaga a los pocos días de realizado el evento; en mi opinión, la retención del personal es el resultado de una actitud decidida y constante inyectada desde la alta Dirección, lo cual no significa que el Director General o el Presidente de la compañía lo ejecute, simplemente que lo apoye, entienda y por ende lo pueda evaluar.

mencionaba que se requiere una actitud decidida y CONSTANTE, esta última es la clave, "Todos los días debemos medir, evaluar, controlar, mejorar y aplicar nuevas estrategias que nos permitan retener positivamente a nuestro personal" y esto no necesariamente se logra con grandes inversiones o con el típico "Bono de Productividad".

Lo primero que debemos reconocer es si tenemos un problema respecto a la retención del personal.

Para lograrlo debemos encontrar la respuesta a las siguientes interrogantes:

* ¿Por qué algunos empleados no quieren trabajar en mi organización?
* ¿Por qué algunas personas deciden no ingresar a nuestro equipo de trabajo?
* ¿Cuáles son los motivos por los que prefieren trabajar en otras compañías?
* ¿Por qué nuestros empleados continúan laborando en la empresa?

Estas preguntas son la base de una buena planificación, ejecución, evaluación y mejora contínua de nuestras estrategias de retención.

Antes de continuar quiero enfatizar en que no debemos caer en el riesgo de convertirnos en "HACEDORES DE EVENTOS BONITOS QUE NO GENERAN CAMBIOS NI MOVIMIENTOS POSITIVOS EN LA ORGANIZACION", realizar eventos que no producen nada tiene el efecto que los antibióticos en el organismo "SI NO ELIMINAS EL MAL DE RAIZ, LOS VIRUS MUTAN Y SE VUELVEN INMUNES", en una gran parte de las organizaciones que han realizado eventos aislados o esfuerzos inconstantes de retención positiva de personal, la credibilidad hacia los mismos es nula, ya que los empleados pueden llegar a percibirlos como "EVENTOS FORZOSOS QUE AYUDAN UN RATO PERO DESPUES TODO SIGUE IGUAL" este es uno de los retos más importantes que debemos tener en cuenta, lograr que nuestros esfuerzos gocen de contancia, disciplina, seguimiento y CREDIBILIDAD.

Quise tocar este punto antes de comenzar a evaluar las herramientas que nos ayudarán a contestar nuestras interrogantes, pues al utilizar estos instrumentos "YA NO HAY MARCHA ATRAS, PUES PROVOCARAN INQUIETUD Y CREARAN EXPECTATIVAS EN NUESTRO PERSONAL".

Ejemplificando lo anterior, se diría que el inicio de esta nueva Estrategia se parece a las batallas en la guerra, ya que, "LA SORPRESA ES NUESTRO MEJOR ALIADO, PERO ESTA NO DURA MUCHO, ASI QUE DEBEREMOS AVANZAR Y NO DEJAR DE INSISTIR HASTA QUE SE TOME LA POSICION VISUALIZADA".

****En la próxima publicación analizaremos algunos instrumentos de medición para comenzar a contestar nuestras interrogantes****

Las Frases del Día

2005-07-21T22:42:00.000-07:00

¨Si tu brújula falla...
que tu conciencia te oriente¨

Erik

¨No importa donde estes...
mientras sepas donde estas¨

Erik

¨No hay mal que por bien no venga,
o lo que es lo mismo,
a falta de pan, tortilla¨

Erik

¨De tal palo...
nació el Kamasutra¨

Erik

El Blog de María del Carmen

2005-07-19T10:38:00.000-07:00

Me siento felíz de anunciarles el nacimiento de un Blog que me enorgullece por quien lo alimenta, este espacio lleva por título "Imágenes en Movimiento" y es el rincón de expresión de la Maestra María del Carmen.

Resulta que soy hijo de la que en mi opinión es la mejor artísta del pincel que existe en la actualidad, lo que irremediablemente desembocará en una exageración de elogios de mi parte, por esa razón los invito a que conozcan su blog, el cual apenas esta en construcción y se irá mejorando poco a poco, creánme que vale la pena admirar, oler y percibir los mensajes, olores y sentimientos que guardan las pinturas de María del Carmen, atrevánse a caminar por este mundo lleno de "Velocidad lenta en su andar" conozcan este espacio de "colores sin olor" donde Carmelita levanta la tapa de "El Bahúl de sus recuerdos" para compartirlos, por la simple, única e irrepetible sensación de "Ser uno contigo desde ayer y para siempre"...

La invitación esta hecha, abre esta puerta mágica dando un simple Click en la Liga de abajo, la guía de Turistas se llama María del Carmen Padilla Raygoza...

http://www.carmenpadilla.blogspot.com/

El Pequeño Gigante

2005-07-19T10:18:00.000-07:00

Los azares de mi vida me han colocado en la privilegiada posición de ser un hijo adoptivo del pequeño gigante de CentroAmérica, El Salvador, un País al que admiro y respeto por su gente, su cultura, sus bellezas naturalez, pero por sobre todas las cosas por su aferrada convicción de salir adelante.
No es fácil vivir en una región golpeada por las manipulaciones políticas y religiosas, marcada por las cicatricez de la guerra, una guerra que se desarrollo en medio de sus casas y de sus familias, desintegrándolas de un tajo (les suena familiar a algunas zonas de nuestro amado México)... y sin embargo, encontraron la manera y los recursos de seguir adelante, todos hablamos de las maras y de la violencia, según datos estadísticos en El Salvador existen 150,000 miembros de pandillas... ¡¡¡pero existen más de seis millones de Salvadoreños viviendo en el País!!! estas líneas quiero dedicarlas a esos 5, 850,000 salvadoreños que son víctimas de una imagen publicitaria irracional y sensacionalista, a esos salvadoreños que trabajan por sus familias, por su tierra, a esos salvadoreños que son honestos y que creen que la paz se fundamenta en la unión, el respeto y el trabajo, venga pues un agradecimiento por las hermosas, difíciles, pero por sobre todas las cosas gratificantes experiencias que me han regalado.

Para que conozcan más de este maravilloso País echénse un clavado en la siguiente liga http://www.terra.com.sv/turismo/articulo/html/tur6310.htm

El Salvador vale la pena...

Evolución

2005-07-15T18:21:00.000-07:00

Carta a Quetzalcoatl

No llores mas Quetzalcoatl, no te hemos olvidado, simplemente... te transformamos, no eres mas la serpiente emplumada que venerábamos en templos maravillosos, junto a los emperadores y tus caballeros águila; ahora eres, digámoslo así, mas práctico, ahora eres de papel y niquel y te llevamos en carteras y monederos electrónicos, ¡no te parece maravilloso! ya no tenemos que ir al templo para encontrarte, ahora, te llevamos siempre con nosotros, te encontramos en todas partes, es mas, eres tan grande que ya no existen mas dioses, ahora solo te adoramos a ti, en tu nueva forma; ¡es como un sueño mi amigo! ¿te puedo llamar amigo? Es que tal vez no lo sepas pero ahora todos somos iguales, bueno, los mas "dignos" disponen un poco mas de ti, ¡pero estas con todos!; si señor, estas con todos... ¡ah!, pero no creas que hemos dejado de luchar en tu honor, aunque eso también ha cambiado, ahora ya no vamos al templo a prepararnos para la batalla, ni nos vestimos con pieles, y tampoco usamos escudos, ni lanzas, ahora vamos a la batalla con trajes y corbatas y en vez de escudos y lanzas llevamos portafolios y martillos y claro no puedo pasarlo por alto, un teléfono celular y una Palm5 te garantiza acabar con tus enemigos, si señor, ¡nos hemos modernizado!

En cuanto a seguir el culto, hay algunos que no luchan tanto por estar contigo, los llamamos Hippies, Globalifóbicos o Productores Independientes, en algunos casos hasta se vuelven escritores, pero yo no soy así, yo si lucho diariamente, te rindo culto y hago trueques contigo, excepcional viejo, antaño hacíamos trueques en tu honor ahora los hacemos contigo.

Si querido Quetzalcoatl no te preocupes mas por los Hombres de la Raza de Bronce, porque ahora somos los Hombres de la Raza de Oro, dorado, verde o negro... ¡tenemos variedad!

Levántate viejo amigo, emprende tu vuelo, olvida el pasado y déjanos adorarte a nuestra manera, no más sacrificios ni guerras floridas, desde ahora serán negocios y eso si una que otra guerra nuclear, que aunque morirán algunos infieles, no te acongojes por ellos, pues recuerda que tu eres el rey, el dios de todos nosotros y nada nos separará de ti.

P.d.

El día quince nos vemos en el banco, no olvides saludarme.

Sinceramente

La Sociedad

Panajachel, Guatemala

2005-07-15T16:33:00.000-07:00

En dias pasados tuve la fortuna de conocer un lugar de peluches (como diría mi compadre Alejandro) conozcan este lugar de lagos y volcanes.